FAQ
Domande frequenti su Booka.
Risposte brevi su saloni, booking, modello SaaS, dati e Fill Engine.
Per saloni
A chi è adatto Booka?
Saloni hair, barber e beauty con agenda reale e clienti abituali: da chi lavora da solo fino al multi-sede.
Booka sostituisce subito tutti gli strumenti del salone?
No. Il primo obiettivo è rendere solido il flusso centrale: agenda, clienti, servizi, booking e cassa operativa. Le integrazioni arrivano dove servono davvero.
I miei clienti devono scaricare un'app?
No. Il booking funziona via browser dal link del salone. L'obiettivo è abbassare l'attrito, non costringere il cliente a installare altro.
Booka prende commissioni sulle prenotazioni?
No sugli incassi core. Booka è un SaaS a canone, non un marketplace che monetizza la relazione cliente del salone.
Booking cliente
Come arriva il cliente alla prenotazione?
Dal link pubblico del salone: sito, Instagram, WhatsApp, Google Business Profile o QR code in negozio.
Come ricevo la conferma della prenotazione?
Ricevi conferma e promemoria secondo i canali attivati dal salone. Le notifiche avanzate possono dipendere dai provider configurati.
Posso cancellare o spostare una prenotazione?
Sì, quando il salone abilita queste azioni e secondo le regole operative impostate per servizio e orario.
Modello e dati
Il Fill Engine è già disponibile?
Sì: lavora sui dati di agenda e clienti del salone. Rileva slot recuperabili, no-show e clienti richiamabili e propone azioni one-tap.
I miei dati sono al sicuro?
Booka lavora su infrastruttura europea e consensi tracciati. I dati del salone devono restare esportabili e leggibili, senza lock-in operativo.